本一般販売条件は、RCS de Mende（48000）に登録され、Siren 821 904 018を持つSAS ACT 1892（電話: 04.66.45.00.94）が、フロラック（48400）のZA St Julien du Gourgに本社を構え、https://www.ateliertuffery.comを通じて顧客が選んだ注文書に記載された衣料品の販売において、顧客との関係を規定するものです。
Atelier TUFFERYおよびJeans TUFF’Sは二つの登録商標です。
注文または予約注文の検証プロセスは、「連絡先」フォームの記入を免除されません。SAS ACT 1892は、顧客の個人情報を開示しないことを約束します。
顧客がhttps://www.ateliertuffery.comで行った注文または予約注文の確認は、本一般販売条件の全てを無条件で受け入れることを意味します。本一般販売条件は他の全ての一般条件または特別条件に優先します。
インターネットサイトやその他の文書に掲載されている製品の写真は契約の範囲には含まれません。SAS ACT 1892は販売される衣料品が手工芸品であることから、ある程度の独自性が生じる可能性があることを強調します。
エラーが発生した場合、それは顧客に対するSAS ACT 1892の責任を問うものではありません。
SAS ACT 1892は、技術的および/または財政的な理由で消費者の地理的地域への配送ができない場合、消費者に通知した上で注文をキャンセルする権利を有します。
SAS ACT 1892のウェブサイトに記載されている価格はTTC（すべて込みの価格）です。
表示されている価格には、輸送費および配送費は含まれていません。
フランス国内で商品が発送される場合、サイトに記載されている商品価格に対し、1商品あたり6.50ユーロTTCが加算されます（1回の発送につき最大3商品まで）。
サイトに記載されている価格は、ヨーロッパ（EU加盟国を意味する）およびD.O.M-T.O.M.へ商品が発送される場合は1商品あたり15ユーロ、その他の国へ発送される場合は1商品あたり25ユーロが加算されます。これらの料金は1つの小包につき最大3商品まで適用されます。
ウェブサイトに記載されている価格に含まれない料金。
SAS ACT 1892のウェブサイトに記載されている価格には、購入した商品をSAS ACT 1892に返品する際に顧客が負担する費用は含まれていません。
SAS ACT 1892のウェブサイトに記載されている価格には、関税やその他の税金など、顧客が商品を受け取るために必要な費用は含まれていません。
注文書の受け入れ時に、顧客は商品価格、輸送費および配送費ならびにすべての税金、関税を支払うことを約束します。
価格および輸送、配送に関連する費用、ならびにさまざまな税金は注文時に支払われます。支払いは、セキュリティシステムを備えたクレジットカード（PaypalまたはShopify Paymentsを通じて）または小切手で行われます。
SAS ACT 1892が販売する衣料品の特徴、特に手工芸品であることから、配送時間が変動する可能性があります。 商品ページに記載されている時間は目安です。SAS ACT 1892は、注文および配送時間に関する必要な情報を消費者に提供し続けます。配達に問題が発生した場合、消費者のニーズを満たす責任を負います。
配送サービスは、フランスのLa PosteおよびDPD Franceによって提供され、すべての保証、時間、およびサービスの条件が含まれています。
配送条件および時間は、La PosteおよびDPD Franceの通常のサービス条件に準拠しています。SAS ACT 1892の意図に反する配送サービスの乱れが発生した場合、時間が延長されることがあります。
SAS ACT 1892は、技術的および/または財政的な理由で消費者の地理的地域への配送ができない場合、消費者に通知した上で注文をキャンセルする権利を有します。
顧客が消費者法の意味で消費者と見なされる場合、配達から30日以内に撤回の権利を有し、交換または払い戻しのために商品をSAS ACT 1892に返品することができます。 消費者法の第L.221-5およびL.221-21条に従い、公共サービスによって提供される標準フォームが顧客に提供されており、ここからアクセスできます。
製品が完全な状態でない場合、SAS ACT 1892は製品の返品を拒否する権利を有することを忘れないでください。
撤回の権利が行使された場合、SAS ACT 1892はオンライン購入時に支払われたすべての金額を顧客に払い戻します。ただし、配送費用の払い戻しは注文が完全に返品された場合にのみ適用されます。注文の一部のみが返品された場合、最初の配送費用は払い戻されません。撤回の権利の行使に関連するその他のすべての費用は顧客の負担となります。
払い戻しは、消費者が最初の取引時に使用したのと同じ支払い手段を使用して行われますが、消費者の明示的な同意がある場合を除きます。
消費者法第L 217 – 4からL.217 – 13条に規定される条件での法的保証の存在、および民法第1641から1648条に規定される販売された物の欠陥に対する保証についての言及は、他の情報が一般販売条件および商業保証契約自体のレベルで枠付けられている限り、十分であると見なされます。
必要に応じて、SAS ACT 1892は、消費者が不満を表明した場合、サイズの交換または異なるモデルへの交換を容易にすることを約束します。SAS ACT 1892は、消費者が不満を表明した場合、製品の返金も約束します。ただし、交換または返金は、消費者が自己負担でAtelier TUFFERYに製品を返品し、その製品が新品の状態であることを条件とします。ACT 1892は、6.50ユーロ（六ユーロ五十セント）の費用で消費者に返品ラベルを提供し、注文の返金から差し引かれます。
SAS ACT 1892は、製品が完全な状態でない場合、交換または返金を拒否する権利を有します。
顧客とのすべての販売契約において、SAS ACT 1892は努力義務を負うのみです。
いかなる場合も、SAS ACT 1892の責任は、インターネットネットワークの不具合や銀行データの盗難などについて問われることはありません。
拡大生産者責任（E.P.R.）
循環型経済に関するアンチウェイスト法（A.G.E.C.）の規定に従い、ACT 1892は繊維廃棄物の管理に関する拡大生産者責任（E.P.R.）の義務を遵守することを約束します。市場運営者として、ACT 1892は製品の廃棄段階の管理に貢献し、収集システムの強化やリサイクルルートの開発を行います。
Refashion機関によって割り当てられたACT 1892のユニーク識別番号は次のとおりです：FR405803_11JUGO。この番号は、ACT 1892が規制当局に準拠していることを証明します。
www.ateliertuffery.com のすべての要素は、SAS ACT 1892の所有物であり続けます。
法律第78-17号（1978年1月6日）の適用により、購入者によって送信されたデータおよび情報は、自動処理の対象となる場合があります。
前述の法律の適用により、顧客には自分に関するデータへのアクセスおよび修正の権利があることが通知されます。
SAS ACT 1892は、顧客によって行われたすべての注文および支払いの書面または電子的な記録を保持します。
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クッキーの管理
これらのクッキーの管理と制御にはOnetrustを使用しています。これらのクッキーはブラウザに保存され、後の訪問時にユーザーを識別するのに役立ち、最も関心のあるセクションを把握する手助けとなります。
「クッキー設定」ボタンを使用して、クッキー管理をカスタマイズすることができます。クッキーとその設定方法の詳細については、以下をご覧ください。
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パフォーマンスクッキー
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ブラウザを介したクッキー管理
各ブラウザには、クッキーの管理に関する設定オプションがあります。これらを受け入れる、拒否する、またはインストールの通知を受けることができます。主要なブラウザでの操作方法は以下の通りです：
Internet Explorer：ツール > インターネットオプション > 一般 > 閲覧履歴 > 設定 > ファイルの表示 > 必要なクッキーの選択と削除。
Firefox：ツール > オプション > プライバシー > クッキーを表示 > 必要なクッキーの選択と削除。
Safari：編集 > 環境設定 > セキュリティ > クッキーを表示 > 必要なクッキーの選択と削除。
Google Chrome：ツールメニュー > オプション > 詳細オプション > プライバシー > クッキーを表示 > 必要なクッキーの選択と削除。
さらに詳しく知りたい方へ
クッキーに関する知識を深めたい場合は、CNILのウェブサイトをご覧ください： クッキーに関する詳細情報：http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/。
他サイトからの埋め込みコンテンツ
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SAS ACT 1892は、ストライキや製品の製造または配送を妨げるSAS ACT 1892の外部の事象が発生した場合など、すべての不可抗力のケースにおいて、注文された製品の配送義務を免除されます。
この場合、不可抗力が終了した日付に配送が延期され、顧客はSAS ACT 1892に対していかなる補償も要求することはできません。
この状況では、SAS ACT 1892は契約を解除することも可能であり、顧客が支払った金額を返金しますが、いかなる性質の補償も行われません。
不可抗力と見なされるケースには、火災、洪水、または企業の部分的または完全な破壊を引き起こしたその他の事故、ストライキ、一般的な原因による原動力または原材料の不足、自然災害が含まれます。
また、不可抗力に類似するものとして、上記の事象が発生した場合も、供給業者や市場の実行に依存する他の施設で発生した場合も含まれます。
本契約はフランス法に準拠します。 本契約の言語はフランス語です。紛争が発生した場合、フランスの裁判所が唯一の管轄権を有します。
消費者法の規定に従い、紛争の友好的解決について、SAS ACT 1892はFevad（電子商取引および通信販売の連盟）のeコマース仲裁サービスに参加しています。連絡先は次の通りです：消費者仲裁者 – BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – https://www.mediateurfevad.fr。SAS ACT 1892に対する消費者の書面による事前のアプローチの後、解決に至らなかった消費者の紛争については、仲裁サービスに連絡することができます。仲裁者に連絡する方法については、こちらをクリックしてください。
SAS ACT 1892はまた、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームの存在もお知らせします。詳細はこちらをクリックしてください。
